两全其美:道德时尚品牌和YouTube的成功经验

Justine Leconte 违背行业惯例,通过专注于道德生产、直接向消费者销售以及建立 Youtube 频道来创建她的品牌。在本集Shopify Masters中,Justine分享了她的发布路线图,对时尚行业的看法,以及在Youtube上的旅程。

点击这里查看本期节目的完整内容

不要错过任何一集 订阅Shopify Masters.

显示说明

商店: *Justine Leconte * 社交档案:**Facebook、Twitter、Instagram。

Shopify应用商店: Shopify应用帮助您轻松定制和添加功能,使您的商店成为您自己的商店。该应用商店拥有超过4000个专门为Shopify企业打造的应用。世界各地的Shopify开发者,构建了这些应用程序,帮助您节省时间,并解锁一系列新功能。从在您的商店上显示您的Instagram feed,到提供忠诚度奖励,以及更多,查看shopify.com/appstore了解更多信息。

时尚界不同商业模式的愿景

Felix: 给我们讲一个故事吧,你是怎么想到你的企业背后的那种愿景和使命的。

Justine: 最初我是学商业的。我有两个硕士学位,分别是市场营销和战略方面的。我在商业领域工作了几年,在化妆品和科技领域,在做这些工作的时候,我对时尚行业越来越感兴趣,我注意到有三件事情非常困扰我。第一件是这种快时尚的潮流。我不知道你们的听众是否熟悉这个概念。就是那些非常廉价的品牌,在海外超廉价生产,然后在富裕国家卖几块钱。我是完全反对的。我觉得这不是一个好的商业模式。然后我注意到,年轻的设计师超级依赖时装周、时尚日历或者时尚媒体,我就想,”为什么他们需要别人来为自己打响名声呢? 一定还有别的办法。” 而第三件事其实是分销也要靠别人。他们必须去诺德斯特龙或者塞尔福里奇。而如果他们不进这些店,他们就什么也发不出去。而我看到这一切,我觉得这没有意义。所以我开始考虑建立自己的品牌,但我意识到我需要适当的设计技巧。所以我回到学校,离开欧洲,去了纽约,在那里学习时装设计,打算等我回到欧洲后再建立自己的品牌。

Felix: 你觉得回去接受更正规的时尚设计技能教育是值得的吗?

Justine: 我认为这是绝对必要的,也是正确的一步,尽管我花了较长时间。没有所谓的我是歌手,现在是设计师之类的事情。我想自己去做,比如说真正了解关于比例的问题,了解人们在更衣室里想穿什么,他们是怎么想的,这不是通过别人可以得到的。我必须自己去寻找它。所以回到学校绝对是一件好事。我不得不说,我在纽约的学习是快车道的,这样我就可以更快地开始我的标签。这是一个你需要的学期数与你的预算的问题,对吧?你做的费用,在美国是越便宜越好,不过,如果别人有能力的话,我可能会建议他们多花点时间,因为真的非常快。而我离开学校的时候还在想,”哇,真是太震撼了”。

Justine Leconte,她的同名品牌背后的设计师。 ](shopify/cc/a4/cca4876938b786d298703471298d6847.jpg)Justine Leconte想建立一个时尚品牌,与快时尚中的传统相悖。_Justine Leconte

Felix: 所以你提到了几个原因,为什么你决定了你想要创建的那种服装品牌的愿景,你提到的其中一点是,你反对这种快速时尚的概念。你认为仅仅从严格的商业角度来看,快时尚有什么地方不是最好的方法? **快时尚的运作方式是品牌每两周就会推出新的系列。这是一个非常非常快速的周转,价格超级便宜。如果你是欧洲的购物者,你花5欧元买到一件T恤,这不是一个正常的价格。这是实际上不存在的价格,除非你的T恤是在东南亚的某个地方生产的,那里的工人、服装工人没有得到适当的报酬。如果你给人家适当的报酬,这个价格就不可能存在。所以它是基于一个歪曲的系统,它的利润率很低。所以,快时尚品牌需要大量的产品。他们会预先生产,这样他们就不会错过销售,但他们会销毁大量的库存。这是一个非常非常浪费的系统,除非你不断降低成本,否则从长远来看是不稳定的。

Felix: 你能描述一下你所创造的与快时尚相反的业务吗?

Justine: 嗯,我的业务完全在欧洲制造和采购。欧洲有很好的技术和高质量,所以我想,”为什么不利用这一点?” 由于我直接在网上销售,没有像批发商或多品牌商店这样的中间商,我可以保持较低的价格,同时成本较高,因为我不需要中间第二个人的保证金。这只是我的负担。然后,我在柏林这里有制版师和我一起工作。我自己做试衣。它不像图案制作是外包或收据。样板是必不可少的。这是服装之后的合身程度。如果样板歪了,你拿再好的布料,也会显得很垃圾。图样是必不可少的。

推出时装品牌的过程不同

菲利克斯: 所以你去学校学习设计。出来之后,下一步是什么?

Justine: 在上设计学校之前,我就已经有了非常清晰的路线图。所以当我回来后,我就在柏林建立了自己的事业,因为我觉得这是一个很聪明的城市,可以从时尚开始。巴黎很忙,伦敦很紧张。我觉得柏林对于新设计师来说,可以说有更多的空间和脑容量。所以这就是为什么我选择那个城市定居的原因。然后我注册了公司,我开始去展会,看价格,因为我在纽约学习,所以我必须了解欧洲的供应链和价格水平。我去了布料展,去了贸易展,去了欧洲各地的供应商。然后我建立了我的价格模型,我想:”好吧,我想要一个高于我的大众市场的价位,但是低于设计师,远远低于设计和价位,因为我想让更多的人买得起。” 我确定了要专做针织品。针织品可以从厚实的毛衣到针织上衣。它们从细到粗,但不是梭织的,因为我觉得市场上梭织的东西已经有足够的报价,但针织的选择却不够多。我们只看到运动衫和瑜伽裤,但针织衫的种类不止这些。所以我做的是针织成衣。你真的可以穿着它去上班,而不仅仅是在健身房或者沙发上。我想什么时候推出新系列就什么时候推出。当我计划一个项目时,我不会把时装周或全年的时尚日历考虑在内。当一个新系列准备好了,当它足够好的时候,就会出现。可以是时装,也可以是珠宝,因为我现在两样都做。我扩展了我的产品线,所以时装和珠宝都有,但过程总是一样的,当我准备好了,我就会出去。而且分销是即时的,所以我不需要中间商来和我的观众交谈。我可以直接与他们交谈。而这也是非常非常珍贵的,因为信息是我想传达的方式。这就是我的操作方式。

Justine Leconte在她自己的设计中。Justine Leconte在她自己的设计中。_Justine Leconte

**所以,让我们打破这个有点。你的想法是从哪里来的,甚至开始你设计新的项目或新的生产线的这条道路?

Justine: 第一个系列是作为一种重置,这也符合我此时的心境,完全转行。重置对我来说意味着有柔软的面料,能包裹住你的身体,能保护你的东西,而不是和你对抗的衣服,让你觉得不舒服。所以这就是最初的想法。然后我努力把它变成一种感觉,变成一种面料,变成一种模式的调色板,第一个系列就是这样诞生的。再举个不同的例子,当我开始做珠宝的时候,我的想法是面料永远是柔软的,只要你能缝在自由身体周围的东西,就能固定住,就能创造出服装。在珠宝中,它是相反的,因为它是如此的僵硬。我想把这两样东西结合起来,做的首饰在某种程度上感觉像时装,一面是尖锐前卫的,但另一面也像布料一样有柔软的表面,这就是第一年这个系列诞生的原因。所以这真的取决于当时的心态,我的意思是我想,我在看什么,我的灵感是什么,然后有一天我醒来,有一个概念在我脑海中的某个地方。

Felix: 紧跟潮流有多重要?还是说你觉得最好走自己的路,不要太在意别人在做什么?

Justine: 关注趋势和竞争?我会说是,也不是。我之所以这么做,是因为我不是生活在一个封闭的泡沫里,对吧?所以在我周围发生的一切,我在商店里看到的,我在网上看到的,我看到别人穿的,都会以某种方式清晰地影响我。只是这不是一个真正有意识的过程。所以当我去参加面料展的时候,是的,在那里我打开了我的天线,360度旋转,一直在寻找新的面料,新的质地,新的感觉。但在一年的其他时间里,我更多的是吸收我所看到的东西,并以不同的方式出现在另一端,我不能为更大的时尚品牌工作的地方是,当你说看趋势,什么是有效的,什么是无效的。我们只是没有相同的眼光。如果你是像香奈儿这样的大品牌,你可以买得起每一种面料。如果你是像H&M这样的大品牌,我想说的是,H&M是一个快时尚品牌,你可以得到大量的面料。所以你可以得到任何你想要的东西。以我这个小品牌的规模,不是什么都可以做的。所以看别人做什么对我来说不是一个很好的基准,至少不一定。所以当我开始我的品牌时,我非常小心,不看别人在做什么,这在创意和财务上都是自由的。我可以用我真正想要的方式来处理我的事情,并从那里得到授权。所以,是也不是。

Felix: 有道理。我想你想说的是,别人所做的事情有某些方面你可以拉进来,但你有你自己的那种界限,你存在于其中,你必须在这些界限内工作。

Justine: 边界,也是自由,因为当大品牌要规划20%的裤子、30%的夹克和10%的球衣时,我可以按照自己的想法来做组合。所以我有限制,是的,但我也更自由,可以打造任何我想要的,符合我概念的东西。

Felix: 你的设计流程是什么?

Justine: 这取决于设计师。我想在这个行业里,每个人的想法都是不一样的,因为思考的过程是如此的自由,可以这么说。但就我而言,我想说的是,我几乎都是从比例和形状开始的,因为我喜欢一些适合自己的东西,而且合适。所以我会先画出完整的轮廓,然后再加上对颜色、质地等的感觉,然后再去找面料。我知道有的人是以相反的方式开始的。他们先从面料开始,然后看看他们能用那块面料做出什么,但对我来说,不是这样的,因为对我来说,外观、轮廓和比例更重要。

Felix: 你如何决定那个系列的产量有多大?

朱婷: 这是我带出来的第一个系列最大的挑战吧。做实体产品的人都有同样的问题吧?我的潜在市场有多大?我对每个颜色的尺寸计划是多少?我在多少时间内能卖出多少?我应该用多少退货计划?其现金流和库存问题,只是由于我是自己创业,没有任何标杆。所以第一次真的是猜测,然后我就从头开始了。对于我做的最新的服装系列,我做了一个预购系统,我用这些数量的每个尺寸和每个颜色的数量,以一种更有教育意义的方式来猜测我应该订购多少每个。结果发现是错的,但比起第一个系列,显然更接近我应该订购的数量。每一个系列我都越来越聪明,是的,我喊出了自己的基准。对于珠宝,我用了不同的方式来制作。它是按需生产的。所以它的生产时,它的订单。所以我没有库存的捷径。只是人们要等几个星期才能拿到订单。

Felix: 与服装相比,珠宝首饰更容易接受吗?

Justine: 我不这么认为。至少在我的情况下不是,因为购买我的衣服的人可能认识我,或者通过以前的购买与我有联系,因为我有很多很多的回头客,对此非常满意,或者通过YouTube或一般的社交媒体与我联系的人,我在那里非常活跃,所以他们知道我。我认为他们等待不是问题。当我为最新的服装系列做预订单时,他们也要等待。他们不得不等待大约两个月,而没有人…。

**当你有了库存之后,你是如何推出你的第一个系列的?

**我尝试了每个人都说你应该尝试的东西 就是向媒体寄送外观书和样品,打电话给别人,去敲响西欧所有主要商店的买手的铃铛。没人回复,因为我是谁?他们不认识我,我没有大的预算,我没有大的系列,我也没有在时装周上展示。很公平。他们为什么要花一些时间来听我说话?所以我想我还是自己开始吧,我马上就全面上线,只做电子商务,因为我觉得我需要一个概念验证。如果我能够向他们证明我有观众,有人,我的产品有市场,他们就会听我的。如果我自己都找不到观众,我为什么要指望媒体或者诺德斯特龙或者塞尔福里奇来做呢。所以我想,”我要去尝试一下,看看会发生什么。” 在第一年,它的增长,非常缓慢, 但在一种雪球,因为产品是好的。我可以告诉人们推荐它给他们的朋友。我可以看到同一个月内有好几个订单,来自同一个村子,比如说,在世界的某个地方,我知道口碑其实是有效的。我只需要耐心等待。我没有大的预算,所以做业绩营销或庞大的新闻公司是不可能的。我只是等待,继续做我正在做的事情,我不断推出新的系列。我还在某些时候开了一个YouTube频道,因为我想教人们展示什么是好的质量,如何利用比例来打造你想要的轮廓,如何设计你的衣橱,诸如此类的事情。我想我所做的一切,最后都是滚雪球式的发展。而到了现在,我所做的每一个连接都是之前的两倍。所以它是有效的。只是刚开始的时候,没有什么事情能像你想的那样快,但是如果你专注于正确的事情,并且一直做下去,最终还是会成功的。我绝对相信这一点。

有机地发展一个YouTube频道

Felix: 你到底是如何在社交媒体上推广你的标签的?

朱斯廷: ,其实一开始我并没有宣传。对我来说,这是两个不同的事情。我有一个标签在一边,我建立了慢慢地,但肯定,太慢,但肯定。然后在另一边,有这个YouTube频道,我决定在那里分享我所学到的东西,因为我认为我在做高质量的衣服,但如果人们无法判断什么是质量,那就没有好处。而快时尚品牌多年来一直在告诉人们,你看这件Gucci的毛衣,我们10块钱就能做出同样的东西,为什么要多花钱?你可以买更多的东西。所以人们已经不懂了。他们不再缝制了。说的也是 所以我想把我作为一个设计师所知道的东西分享给大家,把我学习和研究过的东西分享给大家。这也是我创办这个频道的原因 我只是真心地想帮助人们享受时尚的乐趣 因为时尚是一个非常独特的行业。我认为时尚应该是每个人的,不应该排斥任何人,无论你在世界的哪个角落,你的体型或预算是多少。所以,这就是为什么我开始YouTube。最后,我意识到,人们也对更多的通用技巧感兴趣,我会说,什么比例适合我?颜色如何搭配?如果我是这样或那样的人,我应该怎么穿?我如何策划我的衣橱?我的东西太多了,没什么可穿的。所以这些都是我决定也要解决的话题。我扩大了我的频道范围,彻底炸开了锅。目前,我有75万订阅者,而且还在不断增加。这很疯狂,因为这只是一个爱好,现在也是,因为我的重点是时尚。YouTube它是一个工作的爱好。但我尽量把这两个分开。重点是时尚。我的大部分时间都在时尚上,因为如果我想让这部分发展起来,就必须把时间花在这上面。而YouTube是有趣的,再加上与人交流的一种方式。这不是一种方式。不只是我自上而下地把视频放在那里。这其实是两种方式,因为我从我的观众那里得到很多反馈,当我在创作一个系列的时候,我甚至可以问他们:”你想看到哪些颜色?你觉得现在想穿什么?大致的感觉是什么?” 我不想说趋势,因为它没有这个意识,但我会问一个问题,在几个小时内,我会得到一万个回应。这是一个很好的焦点小组。

Felix: 让我们来谈谈YouTube的成功。你是如何开始你的频道的?

**听着,当人们说你不能在YouTube上出名时,我不同意,因为我从零订阅者开始。没有人知道我。我的视频第一部就很烂,质量和声音都很差。但我真的有话要说,所以我就一直在做。最后,我的技术变得更好,感谢上帝。我得到了一个新的相机,适当的麦克风,适当的背景,适当的照明,然后我的视频看起来像一些严重的,我想成为有用的,它只是付出了代价。我从来没有在YouTube上为一次观看付费。这完全是有机的。所以,这证明了在YouTube上白手起家是有可能的,你不需要之前就很有名气或者类似的东西。它的工作原理。它真的有效。只是算法。

**所以一开始你就像在分享行业知识一样?

Justine: 一开始的时候,更多的是记录创建收藏品的过程。因为我从商业界的朋友那里得到了一些问题,比如 “那它是怎么工作的?你整天都在做什么?” 我想,”好吧,我的一天看起来像你的差不多。我在电脑前工作了很多 而不是像卡尔・拉格斐。” 他们很喜欢, “嗯,嗯。” 他们无法真正理解这个过程是如何实际工作的 当你是一个普通的小公司像我一样。我想,这可能是有趣的人 谁认为一切在时尚看起来像[听不清],这是不是这样的情况,所以我想记录这个过程。然后我意识到,人们真正有兴趣知道事情是如何运作的,衣服是如何制作的,衣服是如何为某些市场打造的,然后衣服如何为他们工作。这时我才意识到,我的频道可以不仅仅是从我的角度记录时尚行业,它可以真正帮助那些不知道如何塑造自己的风格或者还在寻找自己风格的人,我可以用我所知道的,我所学到的,我作为一个设计师的总体感觉和我所研究的具体事实等来帮助他们。所以我所做的是一种混合。它不仅仅是信息,因为里面也有我的投入和我对事物的看法,但它仍然是一个更专业的意见,我想比你看时尚界人士的视频更专业。我做出来的,所以我对它有更深的理解。而我觉得这也是让我的频道更加独特的原因。

Justine Leconte製作的珠寶。Justine Leconte的靈感來自法式花園,也創造了一系列的珠寶。_Justine Leconte_Justine Leconte

菲利克斯: 你是如何了解你不断增长的用户群想要看到更多的东西的?

Justine: 我经常与我的观众保持联系。我花了很多时间阅读YouTube上的评论或我在Instagram上的DM,或者如果他们给我发了一些电子邮件。我也经常问问题。我问他们想看什么,是否喜欢这个视频,喜欢什么,不喜欢什么。到现在看的人太多了,如果我花三个小时看评论,我就会很清楚地感觉到视频中哪些东西是有用的?他们还在疑惑什么,也许我可以做一个关于这个的视频。或者有时候我也会推送一些贴近我内心的话题,比如胶囊衣橱的话题,大家不一定知道,如何让你的衣橱只有40件而不是100件,但是你每一件都穿,每一件都喜欢,你不会再需要更多的东西。这对我来说是一个很重要的话题,因为它和质量是相辅相成的。如果你的作品少了,你会买到更多的质量,你会把每一件作品保存得更久,更享受你所穿的东西。当你真正策划你的衣橱时,会更有乐趣。所以这也是我特意推崇的一个话题,比如说,但其实这两种情况都有。

Felix: 你还记得事情刚刚起飞的临界点吗,你会觉得,哇,这比你想象的要快得多。

Justine: 我想,当我达到某处超过40,000订阅者,人们开始在我的视频下评论,谈论我,但在第三人称,我当时想,”他们认为我在哪里?”我仍然阅读一切。我还在阅读一切。” 而我今天依然如此。我每天尽可能多地阅读评论,我的频道已经达到了一个阶段或规模,人们认为她是如此之大,她不会再读这个。这时我就会想,”哇,人们觉得我的频道很大。这很酷。” 但我还是会看评论

Felix: 人们应该关注什么来增加他们的用户群,前一千名用户?

Justine: 从零到一千,我认为关键是要知道你先选择一个主题,这是你真正有激情的东西。你必须要这样,因为这需要一段时间。这是你所热衷的事情。在一年的时间里,有规律地持续制作视频。以我为例,我想我花了一年的时间达到3000个用户,没错。然后第二年,14000什么的,第三年,28万.明年50万,再明年,75万。所以,它真的会在某个阶段成倍增长,但开始是最难的部分。而你的第一个视频可能会得到五个浏览量。嗯,这比零点好。当我开始的时候,我积极分享。我没有一个网络,但我有我的Facebook朋友。所以我在Facebook上分享我的YouTube视频,我的朋友们喜欢它,他们要求更多的视频,他们问了一些问题,让我对未来的视频有了想法,这就是它真正开始的地方。没有什么秘密。我从来没有在YouTube上投入预算。我从能找到的最便宜的摄像机开始,我买了二手的,然后就一直做下去。

Felix: 当你刚开始的时候,你多久制作一次视频?

Justine: 刚开始的时候,我并不固定,我发现也没有什么起色。所以几个月后,我开始每周上传,所以每周日上传。于是我在周六做了一个视频,文字,电影,剪辑,我在周日上传,然后我的周末就结束了,我就完成了。这就是我一年的周末。

Felix: 你可以创建一个多简化的工作流程来启动和发展YouTube频道?

Justine: 对这个问题有不同的想法。就我个人而言,我认为如果你只是要打开相机,然后开始思考你要说的东西,你可能应该再次关闭相机,并制作子弹点,因为这将是一个比你实际需要传达观点的两倍长的视频。所以当我把他们的视频,我文字或至少我准备了我想说的饼干结构。英语不是我的母语,所以我可能甚至要在字典里找几个词,翻译我需要知道的东西,比如关键词、行话,然后我就把摄像机打开。有的人只会打开相机就走。这不是我喜欢的类型。这也不是我喜欢看的视频,因为我觉得我的时间很宝贵。请直奔主题。但凡事都有受众。有的人喜欢一个小时的vlog,他们可以一边喝酒,一边吃饭。我的视频,你不能这样做。你必须要听,因为我的速度很快。我更喜欢一个短的视频,而不是一个长的视频,有很多的嗯和嗯,但这是一个口味的问题,真的有一个听众的每一个主题,你能想到的任何方式处理。

Felix: 为了继续支持一个再次增长到数十万的YouTube频道,你需要在方法上做出哪些改变?

Justine: 所以,那一年我从14000人到280000人.我害怕了,就像发生了什么?我有算法,我有YouTube。我认为这是一个偶然性的问题。我专注于我擅长的话题,我喜欢谈论的话题,我在上传的内容上是一致的。所以越来越多的人谈论我在做什么。我开始被很多博客提到,比如私人喜欢我的内容,我想分享。直到今天,我都很喜欢有人写信给我,问我能在我的博客里提到你吗?当然可以,你可以使用我的视频。你可以嵌入它们。你可以使用我的照片,无论你想要什么,请便,因为我是为了分享。这就是我的频道的初衷。当我意识到这是在吹牛的时候,我就从每周一个视频改成了两个,我还找了一个编辑自由职业者帮我剪辑,因为我还有另一边的时尚频道。这又不是我在YouTube上一周的全部时间,对吧?所以我需要有人帮我保留一些时间给厂牌,但又能在YouTube上保持这种势头。所以我基本上得到了外部帮助

Felix: 所以我们来谈谈你究竟是如何能够利用YouTube来支持你的业务的。你是如何利用YouTube推出你的珠宝系列的?

Justine: 我想在那个时候,我在YouTube上有大约25万订阅者,我做了一个真正的启动视频,解释了概念。我之前没有谈论过这个系列,所以对我的观众来说是个惊喜。我解释了这个系列背后的概念、过程、路上的问题。我把它做得相当透明,然后我介绍了最终的结果。当视频发出去,说这个系列可以在网站上看到,有25万用户的时候,网站完全崩溃了,因为还有来自已经知道我的人的外部流量。所以,”哦,那里有一个新的系列”。告诉他们认识的所有人。同样,口碑的事情,也发生在YouTube之外,这发生在YouTube之前,在我的时代。在我的时代,这发生在YouTube之前。所有这些人都是在网站上相同的几分钟内认识的。一切都崩溃了,网站瘫痪了几个小时。这对公关很有好处。说你摧毁了网站是很性感的,但实际上,你正在失去销售,这不是好事。

Felix: 这还没有上Shopify。对不对? – Justine:

Justine: 我还没有上Shopify,那天我决定写,下一次我推出一个集合,我需要另一个供应商。这是做不到的。而最终我在去年年底转到了Shopify。是时候了。这是一个我没有真正花时间很快做的话题,我应该花时间。这是我推迟的事情之一,因为,它基本上只是我在经营那个业务,但我最终还是做了,它改变了生活。

Justine: 大家听了,都在想用什么网站。如果你要卖东西,就用Shopify。它是最先进的一个,最灵活的一个,最好的一个报表。我超级亲睐Shopify,因为我用过其他的,我真的能看出区别。

Felix: 真棒。我肯定想谈谈你的过渡过程,因为听起来你有很多事情,但你仍然能够使这种过渡。只是想多谈一点关于赠品的事情。所以你提到有14000人在24小时内进入了它。赠品是什么?你是如何创造一个吸引了那么多关注的赠品的?

Justine: 好吧,看我YouTube频道的人都知道,我创作的东西都是经过深思熟虑的。他们熟悉我的创作方式和我处理事情的方式。所以当我讲述那个新系列的故事时,我说:”在发布之前,如果你有兴趣参加那个赠品,并在系列发布时得到通知,会有一个赠品。这里是你可以注册的地方。” 一万四千人报名。我被震撼了,这些人第二天还在网站上购物。太不可思议了,我没有想到会有这样的效果。我想这是因为在此之前我已经把自己的创作过程透明化了。

Felix: 那你的赠品包括什么?

Justine: 系列中还没出来的作品?第一件作品

**这是你通过自己的渠道进行的促销活动。我想你没有使用任何其他媒体或其他方式来增加赠品和商店的流量吧?

Justine: 在我的网站和我的通讯中,因为我很早就开始建立一个邮件列表。在第一个系列中,你想知道你是否得到了销售,而在最后一个系列中,你想知道你是否生产了足够的产品。

**好吧,让我们来谈谈过渡到Shopify的问题。那是什么样子的?

Justine: 我得到了一些帮助。我有一个朋友是电子商务方面的项目负责人,他帮助我基本上问出了正确的问题,比如我网站的重点计划是什么?我想在上面有哪些内容?A、B、C的优先级是什么?然后,我把我的整个基础架构建立在贴纸上,几乎是在墙上,我不断地移动它们,直到所有的东西都是我想要的方式。这要感谢他。然后我请了一个平面设计师, 有人做照片修饰。我做了一个照片拍摄。然后,当我有绝对的一切,我做了一个切换24小时内,因为我不想我的网站去了,因为它已经在运行和销售。所以它必须发生真的,真的很快。当你从另一个系统切换到Shopify时,你可以更快地将你的客户,你过去的分析和你的库存导入到Shopify。所以,我不必完全重新编程,这就节省了时间。

Felix: 有没有什么应用程序是你推荐使用的,或者你依靠这些应用程序来运行业务?

Justine: 我绝对可以推荐的是Shopify Academy。里面有很多资料。还没有发生过我找不到问题答案的情况。然后Shopify系统里的分析功能超级好。再比如,放弃的购物车,谁把东西打进购物车与谁访问了那个产品页面。这是我想要的信息,我知道比如说在主页上,我是和我同一周推出的工作室的前三名之一。这是我想知道的事情。所以我每个月至少要深入地看一次详细的分析报告。

Felix: 你能从分析中得出哪些有趣的东西?

Justine: 流量。在网站上的时间,然后沿着漏斗。因此,当人们到达一个产品页面时,他们是否将该商品放入购物车?他们是否到达了结账系统?为什么他们最后没有结账?我是不是漏掉了一个支付方式?为什么他们没有把那个商品放进购物车?那里少了什么?所以每一步我都可以尝试优化,沿着漏斗提高那个转化率,然后库存管理的东西。你还剩多少?你最近卖了多少?你什么时候需要重新下单?因为基本上我们的目标是尽可能不缺货,在缺货之前就重新下单。所以这能帮助我保持对事物的关注。我知道我的箱子里还剩多少上衣,因为我的库存告诉我。但从分析来看,你甚至可以说在多长时间内你会达到箱子的底部基本上,这是超级有用的信息。

Felix: 你在过去一年学到的最大的教训是什么,今年你正在积极应用?

**我觉得我应该更早做的事情是雇人。至少在过去的三年里,我经常为YouTube或我的品牌与自由职业者合作。我有助手,剪辑师,摄像师,摄影师,翻译,律师,应有尽有。我现在甚至有一个制作经理帮我处理新系列的执行细节。我应该在更早的时候就有一个人是我团队的一部分,固定的团队,因为我好像有两份工作,一份是时尚,一份是YouTube。要考虑和记住的事情太多了,我应该在早期就有一个全职的私人助理。我吸取了教训。我今年要招人了。

发表评论 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *