如何利用电商包装为你的品牌创造难忘的开箱体验?

对于电商企业来说,发货包裹代表了与客户最直接的接触点和联系。它也恰好是最未被利用的营销机会之一。

包装是出于在运输过程中保护产品的需要,但只关注功能意味着你可能忽略了包装的潜在营销影响。如果做得好,品牌包装和开箱体验是一个提供功能性产品的机会,并为您的客户创造一个难忘的时刻。

目录

  • 什么是品牌包装体验?
  • 为什么品牌包装体验很重要?
  • 创造定制的包装体验
  • 用于定制品牌包装的资源 *品牌包装体验的成本
  • 让你的开箱体验值得铭记。

什么是品牌包装体验?

总的来说,品牌包装体验是对运输和包装材料的深思熟虑的选择,以及您决定如何展示您的产品。它的目的是為您的客戶和您的業務提供額外的價值,為您的產品創造一個正面的第一印象,最好是一個令人難忘和可分享的印象。

与实体零售相比,在线零售商提供愉悦的接触点更少。网上购物的效率优势可能会以购买前对产品的触觉和亲身体验为代价。这就是为什么要特别注意您可用的接触点,为客户创造难忘的品牌体验,并使自己从竞争对手中脱颖而出。

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为什么品牌包装体验很重要?

建立一个长期的、可持续发展的品牌意味着让客户一次又一次地回来。重复购买的客户会在你的企业中花费更多的钱,而投资于保留和忠诚度营销可以让你摆脱收购跑步机,在那里你总是试图寻找新客户。

Dotcom Distribution在2016年的一项调查发现,40%的消费者有可能从一个拥有优质包装的在线商家进行重复购买。

同一项研究还发现,优质的包装会让人觉得品牌很高档,同时也会让人对送货产生期待。

从根本上来说,人们喜欢分享自己的美好体验。在谷歌上搜索 “拆箱”,你会发现无数的博客文章、图片和视频。其中许多内容都是由客户创造的,进一步帮助一个品牌的推出,并将他们的名字传递给更多人。

打造定制化包装体验

在创建一个精心设计的品牌包装和开箱体验时,许多元素必须协同工作,但你不必包括每一个可用的选项。

相反,要决定哪些潜在的包装改进能给客户带来最佳体验和最大价值。有策略地投资于这些项目,可以为您的客户创造一个不会很快忘记的开箱体验。

1. 包装

要考虑的最重要因素是主要的运输容器。根据您的产品,这可能是一个盒子,袋子或聚邮器。白色和棕色瓦楞纸包装选项曾经是唯一的选择,因为它们便宜、坚固,而且诚然可以完成工作,但它们可能无法创造您正在寻找的第一印象。

虽然实际的包装代表了最重要的机会来创造一个 “惊喜 “的体验,但它的价格可能相对较高。

2. 纸巾

用纸巾包装您的产品,可以在开箱体验中增加一层期待,从而增加额外的兴奋度。定制印刷的纸巾或彩色纸巾都是值得考虑的选择。

3. 填充物

传统的填充物类型包括发泡包装花生、泡沫插件、气枕或气泡膜。虽然弹出气泡膜是我们一些人长期以来的消遣,但它在视觉上并不吸引人,也不会提供优质的感觉。其他值得考虑的包装填充物形式包括皱纹纸(彩色或棕色)和excelsior。

4. 贴纸

贴纸是一个有用的选择,因为它们是多功能的,而且相当便宜。如果你使用纸巾,一个品牌贴纸也可以将纸封在一起。或者,与其在盒子上进行定制印刷,不如尝试使用贴纸作为一种在预算范围内对包裹进行品牌宣传的方式。

您可能还想包括一些额外的贴纸,搭配一个简短的说明,作为一种方式来感谢您的客户的购买。

5. 促销材料或名片

名片提供了一个具有成本效益的方式,添加小的宣传片到您的包装。记住,它们不必模仿企业名片的美感。

例如,Dollar Shave Club在他们的出货量中发送包装插页,如印刷的新闻简报。由于他们产品的性质,这种印刷内容可以作为很好的浴室阅读材料,加深品牌与客户的关系。

您也可以加入个人说明或特殊说明,帮助客户从您的产品中获得更多的价值–可能性是无限的,而且相对便宜。

6. 包装单

在你的包裹中包含一张收据或装箱单是标准的,但许多企业并没有把它作为一个品牌或营销的机会。

比如在高端餐厅,收据会在合适的时间送达,通常会以一种优雅的方式或在一个封闭的文件夹内呈现给用餐者。将收据和装箱单放在包装中一个合理的点上,因为当顾客打开包装时,它不一定是顾客首先想看到的东西。

当您在Shopify上打印装箱单时,您可以通过添加或删除元素来定制其内容和设计,如您的徽标或产品图像,使用Liquid,Shopify创建的模板语言。您也可以考虑在您的装箱单上加入一个优惠券代码,以鼓励重复购买。

7. 自定义票据

虽然手写纸条的规模可能很棘手,但新企业正在努力争取每一位顾客。通过一张个人的、真实的纸条或卡片与顾客联系起来,可以使一切都变得不同–手写的信息向顾客展示了你的关心,并且有真实的人在支撑着你的品牌。

8. 带子

选好透明的包装带,就可以继续行动了吧? 不一定! 这些天,你有各种各样的彩色胶带选择来补充你的定制包装。您还可以创建品牌胶带,如亚马逊,以获得即时的品牌识别。

9. 样品或礼品

根据顾客当前的购买行为或购买历史,你还可以考虑包括另一种产品的免费样品。理想情况下,你要选择顾客可能感兴趣的东西。例如,如果他们购买了洗发水,就可以扔进一小部分补充护发素的样品。这种策略可以帮助您通过向顾客介绍新产品来进行交叉销售。

定制品牌包装的资源

如果您正在寻找定制的包装材料,为您的客户创造一个伟大的品牌开箱体验,看看我们下面的一些伟大的各种包装用品供应商的短名单。

盒子

  • Fantastapack
  • Arka
  • 自定义盒子现在 *今天的任何盒子
  • 完善包装
  • Box Geek
  • 定制盒和包装
  • 英克(澳大利亚)
  • InstaBox(加拿大)

组织

  • 没有问题
  • Digiwrap

胶带

  • Tape Jungle
  • Arka

信封和邮递员

  • 信封
  • 英雄包装

贴纸

*贴纸你 * Sticker Giant * Sticker Mule

宣传材料

  • 通宵打印
  • Vista印刷品

品牌包装体验的成本

定制品牌包装体验的一个缺点可能是相关费用。这些费用包括时间和价格。

您需要根据您的平均订单规模和利润率来决定哪些选项在经济上是可行的,以及哪些选项对您的业务和客户的价值最大。

定制包装盒和邮递员往往是创造定制品牌拆箱体验所涉及的最昂贵的成本。要拥有自己的定制印刷包装盒,您可能会看到至少500个以上的订单和每盒5-25美元的成本,而聚邮器将根据您的订单大小从0.25-3美元的范围内,但您可以与一些供应商一次订购多达10个。此外,考虑到包装盒会比塑料邮包增加更多的总重量。

如果您的产品不需要包装盒的保护,那么值得选择较轻的包装以节省总成本。

发挥创意可以帮助您节省成本并达到类似的效果。考虑从Arka等地方预先设计的彩色盒子。这些盒子的最低订单量和价格要低得多,只要25个盒子就可以了,价格根据大小不同而不同。

另一个选择是搜索AliExpress,在那里可以购买非常类似的彩色盒子,最低订单量为50个单位,有时每单位不到0.39美元(取决于大小),并免费送货到大多数国家。

如果你想进一步定制体验,你可以考虑从像Sticker Giant或类似的服务中添加印有你的标志的贴纸。

几乎在每一种情况下,你的各种包装材料的订单规模越大,成本越便宜。战略性地计划使用哪些项目,并下大订单以降低成本。此外,在考虑包装的整体成本时,要考虑任何重量差异的影响。更高的重量意味着更高的运输成本,这可能会影响您的整体运输策略。

让您的开箱体验值得铭记。

创造一个令人难忘的开箱体验可以成为你的企业所需的竞争优势,不仅可以产生重复购买,还可以吸引新客户。Bonobos的创始人Andy Dunn说得最好。

“在一天结束的时候,你不是在建立一个电子商务公司, 你是在建立一个以电子商务为核心分销渠道的品牌。”

用接下来的几天时间重新评估你的包装。考虑你目前的支出、平均订单规模和利润率,并评估你能做什么来为客户提供更好的体验。


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